针对《法制周报》“能否因个体差异导致过敏乃至毁容”的提问,湖南省质量技术监督局的一位官员表示,只有产品出现质量问题,才可能造成消费者毁容。不存在在什么概率下,允许产品导致消费者毁容事件发生。如果造成毁容,那么产品肯定是不合格的,消费者可以将化妆品送检,并通过法律途径进行索赔。
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