
一份《全国美容院顾客消费调查》表明,有36百分的顾客愿意因美容师变动而更改美容院,可见顾客对美容院的信任在很大程度上源于对美容师的信任。
什么样的美容师受人喜欢?
《全国美容院顾客消费调查》显示,具有丰富的专业知识,技术过硬,综合素质高;手法柔和娴熟,态度温和,有责任心;能为顾客着想,善于给予意见和提出建议;精通业务,用技术说话而不是*能说会道的嘴;真诚、亲切、有亲和力,善解人意;衣饰整洁干净,注重自身保养等,这些都是顾客希望美容师能够具备的职业特点。
哪类美容师更受女性消费者的青睐?看看她们怎么说吧。
看看美容院遍地开花,有些美容院到周末还得先预约确定美容时间,真是应了那句话:美好生活离不开美容。而美容效果则离不开美容师,虽然美容效果贵在坚持,但专业美容师与不专业的美容师给消费者的服务肯定不同。专业就是力量,时尚瞬息万变,美容师应该十分重视专业技能的培养,这才能够让消费者放心地把脸和身体都交给她。
我去医院的时候,在张贴栏里可以看见各科医生的介绍,精通什么,谁是,谁是副,我在见面之前就对医生有一个感性认识了。但去美容院,哪个美容师技术最好,手法最娴熟,全凭美容院自己在说。要是第一次去美容院,当然不能对美容师“挑三拣四”,决定我是否信任她,其外表的第一印象非常重要。这些细节决定了她对顾客的态度。