
有人说,美容师扮演了一个理疗师和私人顾问的角色,要是真正做到了这一点,美容院是不愁没生意做的。随着生活节奏的加快,竞争意识的加强,顾客心理承受能力也越来越大。作为美容师,给予顾客的不仅仅是些有偿服务:专业的知识,娴熟的技巧,满意的外形,还需要给予一些无价的东西,即心理美容,让所有的人都以一种积极的心态面对人生。 现代女性对美容院再也不抱那种“速成”幻想了,这说明女性在爱美方面也变得务实了。
我觉得,美容应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。有些美容师和消费者大谈美丽之道,却忽略了健康,其实美容师在很大程度上都有一种向导作用,其美容观念已从外在的美扩充到由外到内的护理与调整,健康才是美,从而真正发挥休闲功能。久而久之,消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。