超市购物车成临时“童车”多数家长不知安全隐患

2009年10月6日中午，北京女童随家长到家乐福购物。因超市内购物车缺少一只轱辘，女童爬上车后不幸侧翻，栽倒受伤。自认为身体和心理受到伤害，女童家长将家乐福告上了法庭，并最终获得经济损失赔偿400余元，精神损害抚慰金5000元。

新闻披露后，超市购物车开始引起家长和社会的关注。记者调查发现，清远超市内不规范使用购物车的现象十分普遍，但超市称暂未发生安全事故。相关人员则表示，家长应提高安全意识，超市也需加强相应的安全提醒和宣传。

购物车使用不规范现象普遍

在华润万家超市，购物车的种类主要有两种，均有相关提示信息。一种写着“注意安全，手提包和贵重物品请随身携带，请勿放置购物车内”等字样；另一种则用中英文两种语言对幼童乘坐购物车进行了提示，“坐板仅供小孩乘坐”“确保小孩坐好，请不要将小孩置之不理”等中文字样十分醒目。在此类购物车的坐板上记者还发现了一行颜色较淡的文字“maxi15kg”。

记者比较发现，超市内印有幼童乘车提示的购物车数量很少。因此，很多家长并未按规定将孩子放在正确的位置。10月9日晚，记者在华润万家超市看到，带小孩逛超市的顾客较多。有年轻家长任由小孩推着购物车前行的，还有家长将孩子放在车筐内推行的。在水杯货架前，一位坐在车筐内的小孩正和家长在选购水杯，他时而站起又时而坐下，起身时还在车筐内“走动”。他身下的购物车也因此前后晃悠。家长并未对孩子的行为进行制止，附近的工作人员也视而不见。

记者还留意到，虽然部分家长能正确地将孩子放在购物车坐板上，但在他们挑选商品时，往往将载有孩子的购物车放在一旁。在车旁无人看护的情况下，孩子们常常喜欢四处张望，导致购物车随着孩子的身体移动。另外，不少5-6岁的儿童也喜欢乘坐购物车，他们多坐在车筐之内，时常根据自己喜好移动车身。

多数家长不知购物车存安全隐患

“我们每次来超市，孩子都主动要求将他放到车内坐着。”9日晚上，在华润万家购物的一位女士告诉记者，将孩子放在购物车中一是为了省力，二是不用担心孩子调皮到处乱跑。当记者对坐在车筐内孩子的安全提出质疑时，女士打趣地说到，她的孩子自小便在购物车内坐着长大的，已经练就了一套不会被摔的本事。“我儿子2岁开始坐购物车，2年多来还没有出现过什么意外。”

对孩子而言，乘坐购物车是一件趣事。因此，在超市购物过程中，几乎所有家长都会应他们的要求将其放在车中推行。然而，记者发现，很多家长都不清楚这样的行为存在很大的安全隐患。他们称，从未见到超市称购物车有安全问题，也没有相关的通知或者警示张贴。但超市工作人员称，并非超市内的购物车没有安全问题，而是市民对此问题不够重视。

“我们超市内的购物车大多比较旧，部分车轮滚动起来还是比较费力的。”清远某超市工作人员向记者透露，每个超市都会定期对购物车进行检修，并对车轮进行维护。但是，由于间隔时间较长，部分滚轮出现问题后，并不能及时发现，这样就容易产生安全隐患。另外，超市购物车承载力有限，孩童体重过高亦存在安全隐患。最后，部分家长还时常脱掉孩子的鞋子并放到车筐中，这样孩子的腿脚不小心就会被夹到的。

“我在超市工作几年了，经常看到家长将购物车当成"童车"用。那些孩子坐在车筐里摇来晃去，十分危险，但家长极少制止。”这名工作人员称，她曾有心提醒过几位顾客，但亦因此遭受白眼。“顾客说超市内没有不让孩子坐在车筐内的通知。”此后，没有上级通知，她便不敢再擅自进行提醒了。

购物车致伤事故可按因究责

北京家乐福女童乘坐购物车摔伤后，法院认为，超市工作人员没有适时对女童乘坐购物车的行为进行劝阻，而且也没有及时维修购物车，导致女童在乘坐购物车时受伤，因此应该承担主要责任。而女童家长让当时不到5岁的孩子乘坐本应该用来购物的小车，未能履行家长应该承担的监护责任，也应当承担部分责任。法院将双方的责任比例分担为70%和30%。

这一案例为家长和超市敲响了警钟，但实际生活中，儿童乘坐购物车致伤的原因多种多样，究竟谁该担责，担负什么样的责任呢？有律师进行了如下解析。

首先，安全提示不清晰，相关告示有瑕疵的超市应担主要责任。律师称，在我国经营的超市，其行为应符合我国法律法规和交易习惯，提示用语应使用中文。至于购物车图示不清晰问题，如果大多数购物车均存在此类情况，那么超市告知行为属有瑕疵。一旦乘坐购物车的儿童发生安全事故，超市因在主观上存在过错，应承担主要责任，儿童家长作为监护人，承担部分次要责任。另外，如果因维保不到位而导致购物车存在质量瑕疵，并因此导致乘坐儿童摔伤，超市也需承担主要责任。

其次，在超市明示禁止儿童乘坐购物车时，家长依旧让孩子乘坐购物车，一旦发生摔伤事故，家长应承担主要责任。如果超市对儿童乘坐购物车有规定、有标识、有提示，管理人员也对违反规定的行为进行了制止，但家长不听劝阻，不改变错误的做法，那么发生事故后也只能由家长承担相关法律责任，超市不承担任何责任。

社会声音

杜绝安全隐患需各方参与

据了解，目前尚无购物车生产国标或行业标准。而且，国内大多数超市对购物车的维保不到位，发现明显损坏后，超市人员才会进行维修。超市在使用购物车时也存在诸多误区，由此造成其使用寿命急速下降。同时，由于使用不当，超市购物车也存在各种安全隐患。对此，不少热心消费者呼吁社会、超市和家长共同参与，提高安全意识，杜绝因购物车造成的各种安全问题。

“超市可以在购物车的显著位置标明儿童乘坐购物车的注意事项。同时，超市工作人员向消费者发放购物车时，也应口头告知儿童乘坐购物车的注意事项。有条件的超市，还应该在店内张贴相关的提示通知，并定期对购物车进行检查和维护。”有人还建议，在超市加强安全提示和管理的同时，家长也应该提高安全意识，让孩子正确乘坐购物车，当孩子超过一定年龄时就不要再乘坐。最后，有关方面应积极出台购物车的生产、维护标准，保障购物车的质量与安全。