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方光伟认为,小团体代表人脉网络,只要他们不恶意排除异己,反能推动工作,同时你还能从中获得更多信息。另外,卡内基总经理黑立言建议,上司应主动询问小团体意见领袖的看法,激发他的荣誉心,以便引领小团体更有益于公司。
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