上班族掌握三招缓解愤慨情绪

职场中总会遇到不顺心的事或人，如何平息愤怒，对职场人来说非常重要，以下三招能够有效的缓解不必要的愤慨情绪

●平心静气

美国经营心理学家欧廉。尤里斯专家提出“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速可缓解情绪冲动。而胸部向前挺直，淡化冲动紧张的气氛。情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这讲话姿态能人为地造成紧张局面。

●闭口倾听

英国着名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合着《知人善任》一书中提出“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”

愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣。